無料見積りから訪問日の相談まで
掃除を頼みたくても、料金がいくらになるか分からないままでは一歩が踏み出しにくい。おそうじ本舗佐世保駅前店の依頼は、その不安を先に片づける無料見積りから始まる。サイトの各サービスページで利用したいメニューを選び、カートへ入れて申し込むと、料金の見通しを持った状態で次へ進める。
申し込みのあとは、担当のスタッフから訪問日を相談する電話が入る。依頼した場所へいつ伺うか、家庭の都合に合わせて日程を詰めていく流れだ。混み合う時期でも予約の枠を取りやすく、早朝や夜間といった時間帯の希望にも融通を利かせている。やり取りの入り口から順を追って決められるので、初めての家庭でも頼みやすい。
当日はその場で確認してから作業へ
約束した日時になると、おそうじ本舗佐世保駅前店の担当スタッフが現場へ到着する。作業へ入る前に、クリーニングにかかる時間と料金、サービスの中身をその場でそろって確かめる。相違がなければクリーニングを開始するという段取りで、頼んだ側が後から驚くことのないよう手順が組まれている。終わったあとも仕上がりを一緒に見てもらえるので、納得したうえで区切りを付けられる。
この確認を欠かさないのは、おそうじ本舗佐世保駅前店が守り続ける九つの約束に根ざしているからだ。サービスの前後にお客様と確認を徹底すること、預かった貴重な時間を意識して作業することが、その中へはっきり書き込まれている。正直なところ、作業の速さより先にこの確認の手順を崩さない姿勢が、取材していていちばん安心できると感じた。
自宅へ上がる前提で整えられた身支度
自宅での清掃は、作業の腕前だけで評価が決まるわけではない。身だしなみの悪い業者は家に上げたくない、という声はよくあるものだ。おそうじ本舗佐世保駅前店は、お客様へ不快感を与えないよう身だしなみの確認を徹底している。清掃用品や車両もつねに清潔な状態へ保ち、持ち込む道具そのものが新たな汚れの元にならないよう気を配っている。
使う洗剤にも、はっきりした線引きがある。有害・有毒な危険洗剤は一切使わず、安全を確かめたものだけで作業を進めていく。人にも環境にもやさしいエコ洗浄も選べるため、アレルギーを持つ人からの依頼にも向き合える。衛生的な道具と安全な洗剤の両方がそろって、初めて安心して任せられる現場になる。
佐世保市栄町の窓口から
窓口に立つのは責任者の岸川大亮さん。活動の拠点は長崎県佐世保市栄町にあり、営業は9時から18時まで、休みは不定休となっている。問い合わせはフリーダイヤルの0120-78-6005で受けていて、通話料の心配なく相談を始められる。どんな些細なことでも構わないので、まず気軽に電話してほしいと岸川さんは話す。掃除の対象は住まいに限らず、店舗やオフィス、商業施設にまで及んでいる。
