思い出の詰まった住まいを、補修という手段で守る
「捨てない・替えない」という選択を支えたい。トータルリペア アイズファクトリーの代表・市原康史氏は、そう語る。キズついたフローリング、色褪せた家具、陥没したドア。多くの人が諦めがちな状態でも、リペアによって元の状態に近づけられるケースは少なくないという。買い替えでなく補修を選ぶことは、コスト面のメリットだけでなく、長年使い続けてきたものへの思い入れを守ることにもつながる。
「補修でここまで戻るとは思わなかった」という声は複数の利用者から寄せられており、期待値を上回る仕上がりが口コミにつながっているようだ。施工事例ページでは、フローリングのへこみや家具のシミ・色褪せなどのビフォーアフターを写真で確認できる。
一級建築士が「原因から診る」という、技術的な差分
表面の補修と原因から向き合う補修の違いは、仕上がりの耐久性に現れる。代表の市原氏は一級建築士（第322198号）として、床の素材特性・建具の構造・サッシの防水性能を踏まえたうえで損傷の原因を診断し、再発リスクを最小化した施工を行っている。木目の色調・質感・光沢まで再現することにこだわり、「どこを直したか分からない」という仕上がりを目指している。個人的には、施工事例の写真を見たとき、色調の再現精度が想像より高かったのが正直な感想だ。
フローリング・ドア・サッシ・家具と対応部位は幅広く、線傷・へこみ・陥没穴・シミ・色褪せ・はがれなど、損傷の種類も多岐にわたる。
大阪・吹田を拠点に、北部エリアへ出張対応
大阪府吹田市（五月が丘東9-10）を起点に、豊中・茨木・摂津・大阪市内など、車で約1時間を目安に出張する。戸建て・マンション・アパート・店舗と住宅区分を問わず、個人・法人どちらの依頼にも対応している。代表一人が受注から仕上げまで一貫して担う体制のため、担当者が入れ替わる場面がなく、やり取りの流れが途切れない。
土日祝や営業時間外でも対応できるケースがあり、「平日は連絡が難しい」という方からの問い合わせにも対応できる窓口を設けている。
相談のしやすさを、仕組みで設計する
補修業界に根強い「職人気質で相談しにくい」というイメージを変えたいと、市原氏は明言している。写真を送るだけで概算費用と作業時間の目安を無料で案内し、対応可否を正直に伝えてから現地確認・正式見積もり・施工という流れで進む。「こんな小さな傷で連絡していいのか」という遠慮は不要で、1箇所単位の小さな依頼も受け付けている。料金は作業内容・時間をベースにした設計で、後から大幅な追加費用が発生しにくい体制が整っている。丁寧な言葉遣いと分かりやすい説明を徹底しているという点が、繰り返し依頼につながる要因になっているようだ。
