累計4万件超の現場が培った清掃ノウハウ
横浜市緑区・長津田に拠点を置くハウスクリーニング ガーディアンは、創業から18年間で4万件を超える施工をこなしてきた。エアコン、レンジフード、浴室、トイレといった住宅内の各所を自社スタッフが直接手がけており、外注を挟まない分、現場ごとの判断が速い。素材や汚れの状態を見ながら洗剤・道具を都度選定するため、建材を傷めるリスクを最小限に抑えた施工が可能になっている。損害賠償保険にも加入済みで、万が一のトラブル時にも補償が受けられる体制を敷いている。
個人的には、床ワックスへの注力ぶりが印象的だった。換気扇や水まわりに比べて床の仕上げを前面に出す業者は少なく、ガーディアンのこだわりが見える部分だと感じる。女性スタッフが在籍しているため、一人暮らしの女性から「同性に来てほしい」という指名も受け付けている。営業は年中無休の9時〜20時、電話受付のみ水曜休みという運営体制で回している。
エアコン・水まわりのキャンペーン価格と決済手段
料金面では、各メニューにキャンペーン特価が設けられている点が目を引く。家庭用壁掛けエアコン（幅100cm未満）は定価13,200円のところ税込10,780円、レンジフードSPパック（レンジフード＋キッチンシンク）は通常税込28,600円から30％OFFの税込19,800円で提供中だ。浴室SPパック（浴室・鏡鱗除去・エプロン内部）も10％OFFの税込25,740円、キッチンパックは15％OFFの税込29,920円と、セットメニューほど割引幅が大きくなる設計になっている。
支払い方法は現金のほか、各種クレジットカード、PayPay・d払い・au Pay・楽天ペイ・メルペイなどQR決済にも幅広く対応している。見積もりは無料で、フリーダイヤル0120-538-325から依頼できる。「他社と比較してから決めたい」という場合でも費用が発生しない仕組みなので、相見積もりの一社に入れやすいという声が目立つ。
再汚染を防ぐ仕上げと環境配慮の両立
ガーディアンが清掃後に施す処理のなかで注目したいのが、汚れの再付着を抑える仕上げ工程だ。ただ汚れを落として終わりではなく、次の汚れがつきにくい状態に整えることで、日々の手入れにかかる時間を減らす設計になっている。使用する洗剤も環境負荷の低いものを選んでおり、ペットや小さな子どもがいる家庭からの依頼でも安心感がある。「清掃直後だけでなく数週間経ってもキレイが続く」という利用者の感想が複数寄せられている。
首都圏の広いエリアで施工を行っており、横浜市内に限らず対応範囲は広い。清掃業務に関する情報発信や業界ニュースの配信もウェブ上で続けており、依頼前に作業内容のイメージを掴みやすい工夫がされている。「ガーディアン」という社名には、プロの技術で住空間を汚れから守るという意志が込められている。
満足度97.6%・口コミ1位が裏づける現場評価
利用者満足度は97.6%を記録し、地域のハウスクリーニング比較サイトでは口コミ評価1位を獲得している。18年間にわたって横浜市を中心に現場を重ねてきた蓄積が、この数字に直結しているのだろう。リピーターや紹介経由の依頼が多い点も、一度利用した人の納得感の高さを示している。経験豊富なスタッフが状況に応じた判断を現場で即座に下せることが、安定した評価につながっていると感じる利用者も多い。
「浴室の鏡がここまでクリアになるとは思わなかった」「エアコンの風のにおいが完全に変わった」など、仕上がりの変化に驚く声が口コミには並ぶ。作業前後の違いを写真で確認できるケースもあり、目に見える成果が評価の土台になっている。長津田の拠点からフットワーク軽く動ける地の利も、迅速な対応を支える要素のひとつだ。
