雨水と紫外線から家を守る塗膜の役割
外壁を手で触って白い粉がつく、細かいひびが入っている——これらは塗膜の劣化が進行しているサインだ。ただ、カルテットの現場では「症状が出る前から内部の劣化が進んでいた」というケースが珍しくないという。だからこそ築10年を目安とした診断を推奨しており、現地調査で状態を確認したうえで施工プランを作成する。
拠点は香川県高松市林町で、四国全域から大阪・兵庫まで施工に出向く実績を持つ。外壁塗装を主軸に、屋根・防水・雨樋・リフォームと外装全般のメンテナンスを一社で受け付ける体制が整っている。電気・通信工事（照明・防犯カメラ・光回線など）も対応範囲に含まれており、足場があるうちにまとめて依頼できる点が利用者から支持されている。
専門用語なしで、工事内容をわかりやすく説明
初めて外壁塗装を依頼する人にとって、専門用語が飛び交う説明は不安の元になりやすい。カルテットでは工事内容をわかりやすく伝えることを徹底しており、「説明がわかりやすかった」という感想が利用者から繰り返し寄せられている。見積りの内訳も詳細まで説明し、なぜその金額になるのかを隠さずに伝える。
「他社の見積りを持っていったが、内容の違いを丁寧に比較してもらえた」という声がある。相見積もりへの歓迎を明言している点も珍しく、依頼前の段階で業者の誠実さを確かめやすい環境になっている。当日の追加費用が発生しない方針と合わせると、工事全体を通じて予算管理がしやすい。
屋根診断から始まる、見えない劣化への対処
屋根は住まいの中で最も過酷な環境にさらされている部位でありながら、オーナー自身が目視確認できない場所でもある。カルテットでは長年の経験を持つスタッフが屋根を隅々まで診断し、修繕の必要性と工事範囲を詳しく報告する。「自分では問題ないと思っていたが、診てもらって初めて状態がわかった」という利用者の言葉が、この診断の実用性を示している。
雨樋の状態も屋根・外壁診断と同時に確認する流れになっており、詰まりや歪み・金具外れなどを早い段階で把握できる。放置すれば外壁や基礎への雨水ダメージに直結するため、早期発見のメリットは修繕規模を小さく抑えることに直接つながる。
施工後1年の補修保証で長期的な安心を提供
工事完了後は無料点検を実施し、施工後1年以内に不具合が認められた場合は無料で補修する。「大きな工事が終わった後も連絡しやすかった」という利用者の反応が多く、施工後の窓口として機能していることがわかる。正直なところ、この手厚さが地域の信頼を積み上げてきた一因だと感じた。
高松市を拠点に地域密着型で展開していることで、施工後も距離的に近い対応が可能になっている。綺麗な状態を長く維持して住む人が笑顔になれる家をつくる、という方針が施工後のフォローにも一貫している。
