三資格という現場への備えが、依頼者の選択肢を広げる
遺品整理士の資格だけを持つ業者は多いが、2級建築施工管理技士と第二種電気工事士を同時に保有するスタッフが整理に入るケースはまれだ。なごみやでは代表の新谷由宇氏がこの三資格を保有し、整理作業のなかで建物の状態も同時に確認できる体制を整えている。床の傷み・壁の劣化・照明の不具合など、整理中に発見した問題をその場で報告し、補修の提案まで進めることができる。「整理と一緒に家の問題も見つけてもらえた」という声が届いており、一度の依頼で受けられる価値の幅が広い。
不用品回収・空き家整理・リフォーム・お墓の清掃代行まで対応範囲は広く、高知を中心に四国一円が対応エリアだ。電球交換のような小さな依頼も断らないため、初めての問い合わせの敷居が低い点も地域で選ばれる理由の一つだろう。
後悔しない整理のために、捜索と確認を作業の核に置く
なごみやの整理作業では、貴重品の捜索とご家族への確認が最初から組み込まれている。現金・通帳・印鑑・貴金属を丁寧に探しながら、写真・手紙・衣類も慎重に仕分けを進め、処分に迷う品はその場でご家族と相談する。急かさず、ご家族のペースに合わせた対応が「後から後悔しなかった」という評価につながっている。遺品整理士資格に基づいた適正処理と、環境に配慮した不用品処分も徹底されている。
「一つひとつ確認してもらいながら進められたので安心だった」という声が複数届いており、この丁寧さが口コミでの評価を支えている。個人的には、捜索を作業の”起点”として位置づけているこの設計が、なごみやのサービスの軸になっていると感じた。
定期管理で「帰れない家族」の不安を引き受ける
高知に実家を持ちながら、子どもたちが遠方に住んでいるケースは地方の多くの家族に共通する悩みだ。なごみやは空き家の定期見回り・庭の手入れ・お墓の清掃代行を提供しており、遠方家族の代わりに現地をケアする役割を果たしている。「年に一度しか帰省できないが、間に管理してもらえる場所ができた」という言葉が利用者から届いており、継続的な信頼関係につながっているようだ。LINEで状況を共有しながら管理を進めるスタイルが、遠方からでも任せやすい仕組みを生んでいる。
「帰省のたびに慌てて状態を確認していたが、管理を頼んでから気持ちが楽になった」という声も届いている。小さな困りごとから定期管理まで、住まいに関するあらゆる依頼の受け皿になっているのが、なごみやの現在地だ。
明朗会計と写真公開、安心の仕組みを整える
料金は1K・1Rで38,000円〜66,000円を基準に、間取りと人数に応じて段階的に設定されている。追加費用が生じる条件も見積もり段階で説明されるため、「後から金額が変わった」というトラブルが起きにくい。見積もりは無料で、相談はLINEやメールからも可能。「まず費用だけ確認したい」という段階からでも連絡しやすい環境が整っている。
ホームページとInstagramには実際の作業写真が公開されており、ビフォーアフターを確認してから依頼を判断できる。「写真を見て安心できたから連絡した」という声が届いており、透明性を意識した情報発信が依頼の入口を広げている。
