賃貸物件から新築の窓まで、対応範囲の広さが頼りにされる理由
賃貸物件の退去後に壁紙やクッションフロアの張り替えが必要になった、新築の窓まわりを相談したい、というどちらの依頼にも対応しているのがインテリア鈴木だ。住宅の種類や新築・リフォームの別を問わず、館山周辺の内装に関する依頼を幅広く受け付けている。代表の鈴木道之氏が現地へ直接出向き、採寸から施工まで一人で一貫して担当するため、各工程で担当者が変わる煩わしさがない。採寸・見積もりは無料で、まず現場を見てもらうだけでもいい。
「賃貸管理を任されているので、退去後の補修で定期的にお願いしている」という声が出ている。こういう継続的な利用につながるのは、依頼のしやすさと仕上がりの安定感の両方がそろっているからだろう。
「できない」ではなく「紹介できる」が答えになる、35年の経験値
自社で施工できる範囲を超えた相談にも、インテリア鈴木は向き合い続けてきた。大工・ペンキ屋・シロアリ業者など、35年の経験で築いたネットワークを通じた専門業者紹介という形で、住まいの困りごとの行き先を示すことができる。「断る」より「別の方法を提示する」という姿勢は、代表・鈴木道之氏がコンセプトに明記している通りだ。住まいに関する相談を一本の窓口で受け止められる体制が、地元での口コミにもつながっている。
「どこに頼めばいいかわからなかった案件を紹介してもらえた」という声は、紹介窓口としての機能が実際に機能していることを示している。個人的には、こういう「リレー型の対応」ができる個人店は意外と少ないと感じた。
クロスメイクという選択肢が、リフォーム費用の見方を変える
既存の壁紙を剥がさずに専用塗料を塗布するクロスメイクは、廃材が出にくく費用を抑えやすいという特徴から、張り替えの前に検討される機会が増えている施工方法だ。インテリア鈴木では現場の壁紙の状態を確認してから、クロスメイクで対応できる箇所と張り替えが必要な箇所を整理して提案する。施主側が最初から方法を決めておく必要はなく、現場を見てもらってから判断が出る流れになっている。
費用を全面張り替え並みに考えていたのに、クロスメイクの提案でかなり抑えられたという話が聞かれる。「最初から選択肢を見せてもらえた」という体験は、依頼者の信頼につながりやすい。施工事例ページではクロスメイクの仕上がり写真も掲載されており、事前にイメージを確認できる。
事務所に来なくていい、カタログを持って現場へ行く流れ
インテリア鈴木では事務所での打ち合わせを行わず、依頼があれば現地へ直接出向く。カタログを持参し、実際の壁面の傷みや窓の採光、床材の状態を確かめながら施工内容を固める進め方だ。壁紙のデザイン選びも、現場でサンプルを広げながら一緒に進められるため、「漠然としたイメージしかない」という段階でも始めやすい。現場での確認が完了すれば、採寸から見積もりまでその場で進められるケースも多い。
「来店不要で動いてもらえた」という点を便利と感じる声が目立つ。特に忙しい人や遠方から管理している物件オーナーには、現地対応型の進め方が合っているようだ。営業時間は8:30〜18:00、連絡先は電話とフォームの両方から受け付けている。
