依頼ごとに異なる要望への柔軟な対応
（株）加藤建装は、住宅周りの工事に限らず、ビルやマンションの修繕工事、内装仕上げ、空調設備工事まで請け負っている。依頼ごとに異なる要望に応えるため、常に技術の研鑽を重ねているという。木造の戸建てからマンション、アパートの改装や補強まで対応の幅は広い。
創業以来「お客様の想いをカタチに」という考え方を業務の軸に据えてきたとのことだ。
自社施工がもたらすコストと品質のバランス
下請けを使用せず、内装から外装まで基本的に自社の従業員が施工を担当する体制を取っている。中間マージンが発生しないことで、優れたコストパフォーマンスを実現してきたという。若手からベテランまで職人が揃う体制も特徴の一つだ。
利用者からは「頼んでよかった」「想像よりもキレイに仕上がった」といった声が寄せられているそうだ。個人的には、こうした評判の積み重ねに会社の姿勢が表れているように感じた取材だった。
ヒアリングを通じた提案スタイル
依頼を受けた際には現場の状況を確認したうえで、最適な施工プランを提案する流れを徹底しているという。「和風」のような感覚的な要望についても、対話を重ねて丁寧にくみ取ることを心がけている。
完成後にイメージと異なった場合は、責任を持って対応するとしている。大型工事では半数近くの利用者がローンを組んでいるそうだ。
拠点と対応エリア
拠点は埼玉県で、東京・神奈川・千葉を含む関東圏全域からの依頼を受けている。
