施工前後の写真で、見えない工事を可視化する
リフォームの不安の多くは、壁の内側や床下といった、完成すると隠れてしまう部分にある。KEN1Architectureは施工前後の写真を共有することで、その見えない工程を依頼主の手元に残す。どこをどう直したのかが写真で確かめられるため、工事の中身が伝わらないまま料金だけが提示される、という居心地の悪さが起きにくい。奈良市法蓮町を拠点に、代表の武村賢一が現場を束ねている。
工事に入る前には、流れや必要な準備をかみ砕いて説明する。予算や工期に合わせて組み立てたプランへ納得してもらってから着工するため、話が一方的に進む不安が薄い。現地調査と見積りは無料で、まず状態を確かめてから工事へ進むかを選べる。
いつでもつながる相談窓口
住まいのトラブルは時間を選ばない。だからこそKEN1Architectureは電話を24時間受け付け、定休日も不定休として窓口を閉じない工夫をしている。夜間の水漏れや休日の給湯器の停止でも、思い立った時点で連絡できるのは、暮らしの守りとして大きい。
個人的には、24時間の相談窓口をうたう会社は多くても、そこに現地調査の無料を組み合わせている点が実直に映った。まず診てもらう、そのうえで決める——この順番が守られていると、依頼する側は落ち着いて判断できる。
水回りから外構まで、任せられる範囲の広さ
KEN1Architectureが最も多く手がけるのは水回りで、トイレやキッチン、風呂、洗面台の交換、給湯器や蛇口まわりの不具合に応じる。加えて内装のクロス張り替えや壁の補修、キッチンのIH化、洗面台の新設と、室内の工事も一手に引き受ける。屋根や外壁の修繕、雨漏りの原因を探る調査、カーポートやフェンスの設置まで、家の内外をまたいで対応する。
片づけや生前整理、遺品整理を水回りの工事と同時に頼めるのは、住み替えや実家の整理を控えた家庭にとって手間の少ない選び方になる。工事と整理を別々の業者に振り分ける段取りが消え、暮らしの節目を一社で通しで支えてもらえる。
三府県をカバーする機動力
拠点の奈良市を中心に、県内全域と大阪府・京都府までが対応の範囲に入る。現場までの距離が対応の速さに直結するリフォームで、府県をまたいでも早く動ける構えは、遠方の依頼主にとって頼りになる。部分交換から大規模改修まで規模を問わず受けるため、相談の入り口も広い。
工事が終わったあともフォローを続け、暮らしのなかで気づいた不具合に引き続き応じる。引き渡し後の連絡でも、同じ担当が現場まで足を運べる距離感を保っている。経験を積んだスタッフが工事中の疑問にその場で答えながら進めるので、初めての人でも安心して任せられる。
