「初めてで、どうしたらいいかわからない」に応える
ペットとの別れは多くの人にとって初めての経験で、何から手をつければいいのか戸惑うものだ。ペット訪問火葬 ペットダイアリーには、突然亡くなってしまった、早朝や深夜でも対応してくれるのか、といった飼い主の声が寄せられている。こうした場面に応えるため、フリーダイヤル0120-094-046で24時間365日の電話受付を行い、安置の方法から予約状況の確認まで時間を問わず相談に乗る体制を敷いている。
電話一本から始まる、火葬までの道筋
依頼は火葬プランと希望日時を決めるところから始まる。連絡手段は電話、予約フォーム、LINEの3つ。予約日になると訪問火葬車が自宅へ向かい、到着後に要望内容を確認して申込用紙に記入する。オール火葬の場合は出棺前に枕飾りと生花を整え、お別れのセレモニーを行う。ご家族は車内の祭壇で焼香し、そのあと自宅駐車場か近隣で火葬に移る。
火葬後の拾骨はプラン次第で、ご家族が行う場合と、おまかせ火葬のようにスタッフが責任を持って担う場合がある。遺骨は壺に納めて返骨される。個人的には、電話一本の相談から返骨まで一貫して同じ店が担う流れが、初めての人ほど心強いのではないかと感じた。
大阪府全域が無料出張、24時間の訪問
訪問範囲は大阪府全域で、府内なら出張費はかからない。早朝も深夜も訪問火葬を受け付けているため、日中は仕事で不在という人でも、家族が揃う時間に合わせて見送りやすい。開業は2021年夏、拠点は寝屋川市対馬江西町20-13、代表は山本剛氏。年中無休で営業している。
料金は500g以下8,000円からの4プラン制で、体重・長さに応じた金額が一覧で公開されている。出張費と骨壺・骨袋は料金に含まれる。支払いは現金、クレジットカード、PayPayなどのキャッシュレス決済に対応。相談と見積りは無料で、電話とLINEから受け付けている。
